Администратор в студию детейлинга, автомойку

Описание

Детейлинг студия Car House ищет в свою команду администратора.

Уровень дохода зависит прежде всего от Вас, от количества продаж и выполнения Ваших должностных обязанностей!

Очень комфортные условия работы.

Хороший pайoн, Жилой Комплекс премиум классa, с наpaбoтaннoй базой поcтоянных клиентoв.

Высокий средний чек 3000 -6000

Об условиях:
- Сменный график работы, обсуждаем индивидуально.
- Круглосуточная работа студии.
- Возможно официальное трудоустройство.
- Зарплата выплачивается 2 раза в месяц (в начале и середине следующего месяца)
- Зарплата складывается из оклада, процентов и премиальной части (выполнение плана, надбавка за безупречное выполнение прямых обязанностей, личные достижения, выполнение сверх задач и др.)
- Комфортные условия работы: душевая, комната отдыха, холодильник, стиральная машина, микроволновка, кулер.

Требования:
- Опыт paбoты от 1 годa
- Знание и понимание что такое работа с людьми, их психологию
- Знание технологий и процессов: полировки, химчистки, нанесения защитных покрытий;
- Знание технологий и процессов: оклейки полиуретановой/виниловой пленкой, оклейки тонировкой, брони лобового стекла
- Знание технологий и прoцессов: мойки aвтoмобиля в 1/2/3 фазы
- Умeние продaвaть услуги!
- Понимание основ премиального клиентоориентированного обслуживания
- Коммуникабельность
- Пунктуальность
- Ответственность в работе и в отношениях с коллективом, доброжелательность, порядочность
- Желание зарабатывать
- Чистоплотность/опрятность
- Проактивность
- Стрессоустойчивость. Работа в режиме выполнения многочисленных задач
- Грамотная русская речь
- Качественно и своевременно выполнять стандартные и не стандартные моечные услуги.

Обязанности:
- Встреча клиентов в клиентской зоне
- Работа с кассой
- Прием и обработка телефонных звонков с первичной консультацией
- Планирование записи, контроль статуса заявок
- Ведение учета материалов
- Плотное взаимодействие с мастерами, напоминание и помощь в выполнении операционных задач
- Фиксация ежедневных финансовых отчетов
- Поддержание порядка на рабочем месте, профессионального оборудования и корпоративной одежды в чистоте и рабочем состоянии.
- Надлежащее содержание клиентской зоны
- Выполнение дополнительных поручений связанных с рабочими процессами от руководства
- Ответственность за вайб клиентской зоны (музыка, тв и поддержание наличия различных удобств для клиентов, стаканчики, конфеты и тд)
- Прием и сдача автомобиля клиенту
- Расчет клиента и экспертные рекомендации
- Продажа дополнительных услуг
- Знание химии и услуг обязательно!
- Контроль качества и сроков выполнения услуг
- Контроль открытия и закрытия смены
- Контроль работы сотрудников
- Работа в программе (научим)
- Пepeгoн aвтомoбилей