Аккаунт-менеджер / Client Service Manager (digital performance)

Описание

Digitali.Agency это стабильная и развивающаяся компания, предлагающая широкий спектр продуктов.

Каждый год мы увеличиваем выручку более чем в два раза. За 1200 успешно реализованных рекламных кампаний и 15 лет работы на рынке мы завоевали доверие клиентов и партнеров.

Мы предлагаем уникальные решения, используя собственные технические инструменты, которые расширяют возможности стандартных рекламных кабинетов VK и Яндекс.Директ.

Мы сотрудничаем с такими компаниями, как Литрес, Додо Пицца, Аптека.ру, ВкусВилл и многими другими. Лидеры рынка доверяют нам свою рекламу.

Вы являетесь экспертом в области онлайн-продаж? Хотите присоединиться к команде, которая уже доказала свою компетентность, успешно сотрудничая с более чем 300 компаниями, включая 40 известных брендов?

Мы ищем не продавца, а сильного аккаунт-менеджера-аналитика , который будет вести клиента от первой встречи до закрывающих документов и глубоко понимать performance-воронку

Вы точно нам подходите если:

• вы работали аккаунт-менеджером / client service / digital специалистом в агентстве или in house от 1 года;

• лично вели клиентов , а не подключались к отдельным этапам цепочки;

• понимаете, как работает performance воронка и несёте ответственность за результат;

• имеете реальный опыт работы во всех трёх рекламных каналах : Яндекс Директ , VK Ads , Telegram (через партнёрские кабинеты или платформы);

• уверенно ориентируетесь в рекламных кабинетах: находите статистику, понимаете значения показателей, не путаетесь в базовых настройках;

• работаете с аналитикой: Яндекс Метрика (отчёты, срезы, анализ);

• ключевые метрики DRR, CPO / CPI, CPC, CTR, конверсии, ROMI, ROI понимаете, что они значат и какие значения для бизнеса нормальные, а какие тревожные;

• системы трекинга ( Calltouch, Roistat, OWOX, сквозная аналитика ) и умеете забирать из них данные для отчётности;

• умеете готовить презентации: подготовительные и отчётные

• знакомы с полным циклом документооборота: договора,акты,отчёты,закрытие месяца;

• клиентоориентированы, но умеете отстаивать экспертизу , аргументировать решения и держать профессиональные границы.

Чем нужно будет заниматься:

• Погружение в бизнес клиента, анализ его метрик и целей . Сбор и анализ статистики, подготовка отчетов , КП, отчетных презентаций и презентаций для защиты предложения

• Разработка и защита рекламных стратегий

• Полное сопровождение кампаний в VK Ads, Яндекс.Директ, Telegram

• Ежедневная аналитика, отчётность, работа с системами трекинга . Анализ ключевых показателей эффективности (ДРР, CPO, CPC, CTR)

• проводить созвоны, статусы и стратегические обсуждения с клиентами;

• вести клиента руками от первой встречи до закрывающих документов ;

• работать в CRM и контролировать договорённости, сроки и ожидания.

На каких условиях мы будем взаимодеи ствовать:

• конкурентная заработная плата (оклад 150 000 + % ) и постоянные возможности для увеличения дохода;

• график работы гибрид (дом+офис): 5/2 с 10:00-19:00 (офис м. Калужская) ;

• организованные рабочие процессы, твоя задача только продавать;

• дополнительные бонусы и поощрения в рамках мотивационной программы;

• белая зарплата, отпуска, больничные - мы делаем все по закону;

• макбук при желании, годовые бонусы, 13-я ЗП, корпоративные мероприятия;

• и дополнительные бонусы для менеджеров, которые делают лучшие результаты).

Скорее откликайся, чтобы стать частью нашей дружной команды и достигать поставленных целей вместе!