Старший менеджер по работе с клиентами

Описание

Транспортная компания МЫ С КАМЧАТКИ в связи с активным развитием приглашает в свою команду Старшего менеджера по работе с клиентами.

• Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам компании, маршрутах, сроках и статусе груза (в т.ч. оперативное информирование при изменениях);
• Точный и своевременный расчёт стоимости доставки с учётом всех параметров груза и логистической схемы;
• Формирование и выставление счетов в 1С, ведение договорной работы;
• Мониторинг и контроль дебиторской задолженности, взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты;
• Активное участие в улучшении клиентского опыта: сбор обратной связи, предложения по оптимизации процессов.
• Ты идеально нам подходишь, если:
• Уверенно владеешь ПК (1С, Excel, CRM преимущество);
• Имеешь опыт работы в B2B-сегменте, логистике, транспорте или смежных отраслях (от 2 лет приветствуется);
• Отличаешься высокой коммуникабельностью, эмпатией и умением выстраивать долгосрочные отношения;
• Ориентирован на результат, проактивен и умеешь работать в режиме многозадачности;
• Готов расти и делиться знаниями с коллегами, когда придет время

• Что мы предлагаем:

• Поддержку с первого дня: индивидуальное наставничество, обучение логистическим процессам, внутренние курсы;
• Стабильный доход, стажировка оплачивается.
• График: 5/2 с 8:30 до 18:00 без переработок, с уважением к личному времени;
• Бесплатные обеды вкусные и сбалансированные (у нас в штате свой повар);
• Дружелюбную команду , в которой ценят инициативу, честность и юмор

Работа в офисе : г. Петропавловск - Камчатский, Восточное шоссе, 2/1