Специалист отдела офисного обслуживания клиентов

Описание

• осуществлять прием граждан и их представителей;
• консультировать граждан по вопросам оказания различных видов медицинской помощи;
• осуществлять звонки застрахованным лицам;
• осуществлять обработку онлайн заявок на формирование полиса ОМС, оставленных через сайт ООО "АльфаСтрахование-ОМС";
• формировать необходимую отчетность;
• соблюдать требование Общества к внешнему виду сотрудников

• Образование: высшее/незаконченное высшее
• Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь ПК

Профессиональный опыт:

• Приветствуется опыт работы в отраслях: здравоохранение/медицина, образование, социальное обеспечение/банковская сфера, страхование
• Опыт продаж услуг

Профессиональные знания и навыки:

• Умение работать с документами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы с входящими/исходящими звонками;
• Владение навыками работы с обращениями;
• Владение навыками активного слушания и выявления потребностей

Условия:

• Испытательный срок 3 месяца
• Оформление по ТК РФ
• Неполная ставка, 0.9
• График работы 5/2 нормированный рабочий день