Телемаркетолог автосервиса

Описание

• Работа в автосалоне;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2; с 09:00 до 18 :00;
• Заработная плата сдельно-премиальная, с выплатой 2 раза в месяц;
• Возможность дальнейшего трудоустройства в любом автосалоне ГК Динамика .

• Исходящие звонки клиентам (теплая база предоставляется).
• Информирование клиентов об услугах, акциях, сезонном обслуживании.
• Запись клиентов на диагностику, ремонт или техническое обслуживание.
• Ведение и актуализация данных в CRM.
• Работа с возвратом клиентов: напоминания о сроках ТО, повторные обращения.

Работа с рекомендациями:

• Обработка контактов по рекомендациям;
• Ведение отчетности по привлечённым клиентам из рекомендаций;
• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентской лояльности.

• Грамотная устная речь, доброжелательность, умение расположить собеседника;
• Навыки общения по телефону и работы с возражениями;
• Опыт в продажах, телемаркетинге или колл-центре преимущество;
• Уверенный пользователь ПК и CRM;
• Ответственность, активность, стрессоустойчивость.