Начальник отдела (начисление коммунальных платежей)

Описание

- работа по заключению, перезаключению и пересмотру условий договоров теплоснабжения.

- организация работы подчиненного персонала по сбору и обобщению данных по величине тепловой энергии за расчетный период

- контроль над процессом рассмотрения и подготовки условий по заключаемым договорам (соглашениям, протоколам разногласий)

- организация сбыта тепловой энергии в соответствии с заключенными договорами

- контроль над ведением учета и подготовкой отчетности по договорной работе, работе по реализации тепловой энергии и работе расчетной группы.

- подготовка претензий, связанных с нарушением сроков оплаты потребителями в юридический отдел

- телефонные и прямые переговоры с жителями МКД и Потребителям тепловой энергии

- телефонные переговоры с контролирующими органами (Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области, Прокуратура), а также УЖКХ, Администрация г. Пензы, Министерство образования и др.)

- прием входящих заявлений, жалоб от Потребителей тепловой энергии и жителей МКД

- подготовка ответов по заявлениям и жалобам, которые относятся к компетенции отдела (совместно с сотрудниками отдела).

- прием писем и запросов от контролирующих органов (Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области, Прокуратура), а также УЖКХ, Администрация г. Пензы, Министерство образования и др.) и ответы на них (совместно с сотрудниками отдела)

- согласование ответов на письма, заявления, запросы с юридическим отделом, ОУЭР, бухгалтерией, руководством предприятия

- отслеживание изменений и новшеств в законодательстве в системе ЖКХ через систему Консультант Плюс

- ежемесячная разноска начислений в разрезе каждого Потребителя тепловой энергии в итоговые ведомости

- каждодневная разноска оплаты в разрезе каждого Потребителя тепловой энергии в итоговые ведомости с учетом пеней, гос.пошлин, процентов банка

- телефонные переговоры с Потребителями тепловой энергии по оплате задолженности

- электронная рассылка документов и актов сверки Потребителям тепловой энергии, имеющих задолженность за тепловую энергию

• опыт работы в сфере ЖКХ/энергетики;
• развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
• навыки работы с нормативной документацией, ее практического применения;
• умение организовать работу отдела;
• нацеленность на результат.

• оплата сотовой связи;
• полный соц.пакет;
• своевременная оплата труда.