Оператор call-центра/специалист контактного центра

Описание

Открыта вакансия на должность специалиста контактного центра в компанию каршеринга на электромобилях. Сервис имеет автомобили в г. Владивосток и г. Южно-Сахалинск. Работа оператора заключается в помощи пользователям каршеринга, у которых возникают затруднения при использовании приложения и/или сложности с понимаем устройства электромобилей.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок/звонков;
• Общение с клиентами в CRM;
• Работа с базой данных в CRM;
• Ежедневное формирование отчётов Excel;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Пунктуальность, доброжелательность;
• Быстрая обучаемость;
• Внимательность и умение работать с большим объёмом информации;
• Владение ПК;

Условия:

• График работы сменный 2/2 с 10:00-22:00 (03:00-15:00 МСК);
• Работа удалённая;
• Оформление по ГПХ;
• Выплата один раз в месяц.