Оператор call-центра / Диспетчер логист во Владивостоке

Описание

Требуется менеджер по работе с клиентами в компанию, без холодных звонков.

Работа посменная

С 8 до 21 часов возможность быть на связи и вблизи с телефоном

Работа на полный рабочий день, не подработка, совмещение невозможно.

Функции и зона ответственности:

- Прием входящих звонков.

- Консультирование заказчика по вопросам работы компании

- Взаимодействие с заказчиком и контроль мастеров

- Ведение заказчиков и их удержание

- Подготовка ежедневного отчета по окончанию рабочего дня

- Прием электронных запросов заказчиков

- Координация грузчиков и водителей

Личностные качества, ценности:

- Усидчивость и терпение

- Вежливость и отсутствие негатива

- Доброжелательность

- Умение выслушать

- Грамотная речь

Качества, неприемлемые для компании:

- Нежелание развиваться и расти вместе с компанией

Профессиональные навыки:

- Поставленная речь.

- Умение работать с возражениями. На ответ "нет" не смущаться и не сдаваться, а продолжать диалог.

- Уместное убеждение и настойчивость.

Собеседование + стажировка + испытательный срок (оплачиваемый).

Присылайте резюме в формате отклика.