Lifestyle ассистент

Описание

Здравствуйте!

Мы, Консьерж-сервис 1, дружная команда, предоставляющая профессиональный сервис премиум-уровня в разных сферах жизни.
Наша задача выполнить запросы клиентов, от заказа продуктов на дом до бронирования персональной яхты в любой точке мира.
Для клиента мы не просто находим максимально лучшее и выгодное решение, а прежде всего, обеспечиваем свободу от повседневных забот, освобождая время для главного в жизни.

Ежедневно мы работаем, исходя из принципа заботы, качества и индивидуального подхода к каждому клиенту и запросу. Мы быстро растём, появляются новые интересные задачи, в связи с чем мы ищем ассистентов .

Задачи, с которыми тебе предстоит работать:
поддержка и обеспечение высокого уровня сервиса для индивидуальных и корпоративных VIP-клиентов: обработка запросов и предоставление полной информации по услугам компании и иным запросам клиента;
полная travel- и визовая поддержка и сопровождение клиентов по всему миру: бронирование транспортных услуг, гостиничного сервиса (от отелей до вилл), полного спектра наземных услуг, экскурсионное обслуживание, бронирование VIP-залов/обслуживания и сопровождения в аэропортах, а также онлайн-координирование поездки по запросу клиента;
организация мероприятий по индивидуальным запросам клиентов под ключ с составлением смет;
работа с различными lifestyle запросами: подбор секций для детей, запись к врачам и иные;
ведение телефонных переговоров и деловой переписки с российскими и иностранными партнёрами сервиса;
осуществление контроля оплаты счетов;
поддержка при оформлении документов.

У нас будет мэтч, если:
ты свободно владеешь разговорным и письменным английским языком;
коммуникабелен и по-настоящему любишь общение с людьми;
работаешь с использованием принципов самоорганизации и тайм-менеджмента;
заинтересован в решении нестандартных рабочих задач (например, покупка билетов на завтрашний концерт в Лондоне);
готов к работе в режиме дедлайнов и не боишься стрессовых ситуаций;
свободно ориентируешься в интернете и мобильных приложениях, включая иностранные сервисы;
имеешь ПК или ноутбук и устойчивое интернет-соединение для работы.

Мы предлагаем:
почасовую оплату с повышением ставки по итогам успешного прохождения испытательного срока;
оформление через самозанятость и ИП и полностью удалённый формат сотрудничества;
скользящий график;
полную поддержку на период адаптации: бесплатные тренинги и обучение от ведущих специалистов;
пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, ДМС и психолог;
живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами;
настоящую прозрачную и понятную дорожную карту развития, которая поможет тебе вырасти.