Специалист отдела контроля качества (онлайн-отдел)
ЦИФРА- от 60 000 руб.
Описание
ЦИФРА ключевой партнер топовых застройщиков Крыма и всего Юга России.
Мы продаем курортную недвижимость бизнес и премиум сегмента, предлагая нашим клиентам лучшие объекты, которые принесут им максимальную выгоду!
Сейчас мы в поисках сильного специалиста отдела контроля качества , который займется оценкой уровня сервиса и аудитом работы отдела продаж на соответствие стандартам компании.
Чем придётся заниматься:
1. Ежедневный операционный контроль контроль скорости обработки лидов и дисциплины работы в CRM
2. Мониторинг качества - оценка качества звонков и ведения сделок по установленным метрикам
3. Внедрение новых и улучшение существующих инструментов по контролю качества и аналитике продаж
4. Администрирование и техническая поддержка CRM и телефонии
5. Работа с базами данных и лидами
Что мы ожидаем от кандидата:
1. Опыт работы в ОКК от 1 года, предпочтительно аналогичный опыт работы в аналогичный опыт в строительных компаниях или агентствах недвижимости
2. Сильные аналитические навыки: опыт обработки и визуализации данных
3. Навыки проведения аудитов, оценки коммуникаций и клиентского пути
4. Опыт работы с CRM и понимание воронки продаж
5. Внимательность к деталям, системный подход, проактивность и инициативность
Мы предлагаем:
1. Работу с амбициозной профессиональной командой
2. Конкурентный оклад + прозрачную систему бонусов
3. Адаптацию и ввод в должность
4. Возможности карьерного роста для нас приоритетны кандидаты, у кого есть навыки и амбиции вырасти до руководителя отдела качества
Здесь ваши выводы становятся основой для стратегического планирования. Ваша система качества станет несущим каркасом для роста всей компании. Если ваши амбиции совпадают с этой задачей, мы обсудим детали.