Директор сервисной компании (управление жилым фондом)

Описание

Команда профессионалов, возводящая жилые дома в г. Краснодар, приглашает на работу специалистов, по-настоящему увлеченных своим делом.

Мы приглашаем вас стать частью команды для того, чтобы создавать свои собственные проекты и достигать поставленных целей вместе!

Обязанности:

• Организация эффективной работы сервисной службы в жилом комплексе. Внедрение и контроль выполнения операционных стандартов компании.
• Взаимодействие с собственниками жилых и нежилых помещений, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, выстраивание лояльных отношений.
• Проведение собраний собственников.
• Взаимодействие с жильцами по получению обратной связи и оценки качества работы.
• Работа с домовыми чатами.
• Организация соседских мероприятий.
• Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными надзорными органами, подрядными организациями.
• Работа с информационными порталами ГИС ЖКХ, Дома.

• Опыт работы в сфере жилищно-коммунального обслуживания/клиентского сервиса/гостиничного бизнеса. Умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами. Знание основ управления и технической эксплуатации МКД.
• Знание нормативной документации по вопросам управления МКД.
• Высокая работоспособность, ответственность, исполнительность, организованность, коммуникабельность, клиентоцентричность.

- Работа в компании с хорошей деловой репутацией. Достойный уровень вознаграждения.

- Оформление в соответствии с ТК РФ