Стажер по развитию клиентского сервиса

Описание

Обязанности:

• Оценка качества обслуживания клиентов
• Решение спорных ситуаций по оценке качества работы сотрудников
• Аналитическая работа и формирование отчетности
• Участие во встречах с подразделениями и проведение рабочих групп

Требования:

• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
• Умение работать с аналитическими данными и отчетностью
• Коммуникабельность
• Готовность к обучению и развитию

Условия и преимущества:

• Работа в топ-5 страховых компаний РФ
• Комфортный график работы - от 20 до 40 часов в неделю
• Формат работы - офис (Москва, ул. Пятницкая д.12 стр. 2)
• ДМС с первого дня стажировки
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Активная спортивная жизнь внутри компании: плавание, баскетбол, волейбол, йога, теннис, танцы и многое другое
• Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
• Зарплатный проект от АО Инго Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам