Специалист контакт-центра

Описание

Север (прежнее название СтройМир ) это застройщик из Тюмени, который с 2001 года строит дома для тех, у кого есть смелость решиться на большие перемены: переезд, создание семьи, инвестирование. Наш бренд помогает почувствовать поддержку и уверенность на этом пути.

Задачи, которые вы будете решать:

• Принимать входящие звонки клиентов (потенциальных клиентов);

• Консультировать клиентов (потенциальных клиентов) по вопросам приобретения недвижимости и оказания услуг;

• Предоставлять клиентам всю необходимую информацию о локации продаваемых ЖК;

• Вести работу с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями;

• Проводить обзвон клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) и получения информации (опрос/анкетирование).

Что мы ожидаем от Вас:

• опыт работы в колл-центре от 1 года;
• умение ясно излагать мысли, работать с возражениями, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• базовое владение ПК (СRM, Еxcel, браузеры);
• готовность к монотонной работе в высоком темпе (разговоры, чаты, письма);
• навык мультизадачности (разговор + ведение записи в CRM одновременно).

Мы предлагаем:

• работу в крупной Федеральной девелоперской компании;
• официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• повышение квалификации сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития, возможность обучения за счет компании;
• кофе, чай для сотрудников чтобы рабочий день был еще приятнее;
• корпоративные мероприятия за счет компании;
• корпоративную систему скидок на приобретение жилья;

Приглашаем Вас стать частью нашей команды! Мы ценим людей, стремящихся развиваться и получать новые знания!