Мастер-консультант

Описание

Обязанности:

• Прием-выдача автомобилей клиентов
• Продажа услуг сервиса и запасных частей
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания лично и по телефону
• Оформление заказ-нарядов, сопроводительной документации
• Сопровождение ремонта автомобилей
• Сопровождение клиентов (формирование записи, согласование сроков, согласование по результатам осмотра автомобиля)
• Поддержание высокого качества клиентской удовлетворенности
• Соответствие стандартам официального дилера

• Среднее или высшее (неоконченное) образование
• Пользователь ПК
• Навыки коммуникации с клиентами
• Знание процессов сервиса
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание работать с клиентами
• Опыт работы в аналогичной должности, навыки ремонта автомобилей, навыки продаж будут рассматриваться как преимущество
• Несоответствие по одному или нескольким критериям при желании и возможности развиваться не будет являться ограничивающим фактором

• Сменный график работы
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Оплачиваемые отпуска и больничные листы
• Отличные возможности профессионального и карьерного развития
• Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание
• Корпоративные программы ДМС
• Иные льготные условия для сотрудника в соответствии с политикой компании