Тайный гость в ресторане Старик Хинкалыч

Описание

Тайный гость в ресторане Старик Хинкалыч

Описание:
Ищем ответственного и внимательного человека для оценки качества работы наших ресторанов. Вы станете нашим тайным гостем , который поможет нам поддерживать высокие стандарты обслуживания и улучшать впечатления посетителей.
Обязанности:
Посетить ресторан в назначенный день и время.
Сделать заказ в соответствии с предоставленным сценарием (например, заказать хинкали, хачапури, напитки).
Оценить и описать:
o Качество обслуживания: вежливость, скорость и компетентность персонала (от хостес до официанта).
o Качество блюд: вкус, подача, температура, соответствие описанию в меню.
o Чистоту и атмосферу: чистоту в зале, на столах, в туалетных комнатах, наличие и качество музыкального сопровождения.
o Соблюдение стандартов: выполнение правил заведения (например, запрет на принос своих напитков), наличие фирменной атрибутики.
o Общее впечатление: общее впечатление от посещения и рекомендации для дальнейшего улучшения.
Предоставить подробный письменный отчет с указанием всех наблюдений.
Требования к кандидату
Внимательность, наблюдательность, объективность.
Способность к анализу и детальному описанию.
Умение вести себя как обычный посетитель.
Ответственность и пунктуальность.
Наличие диктофона и камеры (смартфон) для фиксации данных (тайному гостю ставится задача: включить аудиозапись при входе в заведение, при приеме заказа официантом, при расчете. Обязательно фото заказанных блюд)
Условия:
Оплата счета (лимит 1000 руб., свыше оплата за свой счет)
Высокое вознаграждение за проведенную проверку.
Гибкий график работы.