Руководитель блока пролонгации

Описание

РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH AUTO - ЭТО:

• Работа в амбициозной федеральной сети автосалонов;
• Официальное оформление и полностью белая заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц;
• Система наставничества, позволяющая быстро адаптироваться и с первых дней работы, чувствовать себя комфортно на новом месте;
• Обучение в корпоративном университете Fresh Академия офлайн и в мобильном приложении;
• Индивидуальные условия для сотрудников на покупку автомобиля и сервис;
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста.

ЧТО ПРЕДСТОИТЬ ДЕЛАТЬ:

• Руководить командой, отвечающей за пролонгацию договоров и выполнение ключевых показателей.
• Анализировать данные по пролонгации: выявлять закономерности, точки роста и зоны риска.
• Разрабатывать и внедрять стратегии удержания клиентов и повышения конверсии пролонгаций.
• Оптимизировать процессы в блоке пролонгации от взаимодействия с клиентами до внутренних процедур.

РАБОТА ПОДОЙДЕТ ЕСЛИ, У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт управления командой или проекта в сфере продаж, клиентского сервиса, пролонгаций или смежных направлений.
• Навыки анализа данных и умение принимать решения на основе цифр.
• Понимание принципов клиентского удержания и построения долгосрочных отношений.
• Внимательность к деталям и умение работать с документами.