Администратор

Описание

Устали от рутины и хотите работать там, где ценят ваш профессионализм и стремление к развитию? Хотите работать там, где ценят технологии и ваши идеи? Добро пожаловать в РеСто мы меняем представление о стоматологии и ищем вас!
РеСто это стоматология высоких технологий. Присоединяйтесь к нашей команде и начните карьеру в среде, где каждый день это новые вызовы и возможности.

Мы предлагаем:

• Зарплата от 50 000 на руки стабильные выплаты, премии за результаты.
• Работу в динамичной, высокотехнологичной среде: цифровая диагностика, 3D-моделирование, инновационные протоколы лечения.
• Современное оборудование и программы (1С, CRM) вам не придется работать вслепую .
• Карьерный рост: от администратора до куратора пациентов или руководителя направления.
• Обучение за счет клиники: тренинги по работе с пациентами, продуктам и soft skills.
• Комфортный график 2/2, без ночных смен.
• Социальный пакет: корпоративные мероприятия и скидки на стоматологические услуги для вас и вашей семьи.

Что мы ждем от вас:

Профессиональные качества:

• Опыт работы администратором, ассистентом руководителя или в сфере гостеприимства (от 1 года).
• Знание основ делопроизводства и уверенные навыки работы с офисной техникой.
• Умение работать в многозадачном режиме и сохранять внимание к деталям.

Навыки общения и сервиса:

• Высокий уровень клиентоориентированности: умение слышать и предугадывать желания гостей клиники.
• Искренняя доброжелательность, эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость в общении с самыми разными людьми.
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить информацию.

Личностные качества:

• Инициативность и готовность брать на себя ответственность.
• Аккуратность, исполнительность и желание развиваться в своей профессии.
• Умение работать в команде и разделять наши ценности: заботу о пациентах и стремление к безупречному качеству.

Технические навыки:

• Уверенное владение ПК (MS Office, 1С, CRM-системы будет большим плюсом).
• Готовность осваивать новые профессиональные программы и цифровые сервисы клиники.

Ключевые задачи и зона ответственности:

1. Первое впечатление и сервис:

• Приём и размещение гостей клиники: встреча, помощь с верхней одеждой, предложение напитков.
• Ответы на входящие звонки, обработка запросов и первичное консультирование по услугам клиники.
• Грамотное и доброжелательное общение с целью создания комфортной и доверительной атмосферы.

2. Организация работы клиники:

• Ведение электронного расписания врачей: запись, подтверждение визитов, оптимизация графика.
• Координация взаимодействия между пациентами, врачами и ассистентами.
• Подготовка и ведение необходимой документации (медицинские карты, формы, отчеты).

3. Финансовая ответственность:

• Расчёт пациентов на ресепшене (кассовые операции) и оформление закрывающих документов.
• Контроль своевременной оплаты услуг и работы с дебиторской задолженностью.
• Подготовка ежедневной отчётности по платежам.

4. Поддержание порядка и репутации:

• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшена и зонах ожидания.
• Мониторинг наличия необходимых расходных материалов (канцелярия, брошюры, одноразовые маски/бахилы).
• Участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.

5. Работа в CRM-системе:

• Внесение и актуализация данных о пациентах.
• Отслеживание истории взаимодействия с клиентами.
• Формирование и рассылка приглашений на плановые осмотры и акции.

Как откликнуться:
Отправьте резюме на почту с темой Администратор . Или звоните (Марина Наилевна, гл.бухгалтер).

Наш адрес: Ижевск, ул. Удмуртская, 304 литер Н, офис 307.
Узнайте больше о нас на сайте и в соцсетях: Instagram, VK.

Приходите работать туда, где технологии встречаются с заботой о людях!
РеСто улыбайтесь с уверенностью.