Администратор в БЦ Taller

Описание

БЦ Taller современный офисно-деловой центр класса А, расположенный в пешей доступности от м. Павелецкая.

Мы создаём комфортную, безопасную и технологическую среду высокого сервиса для арендаторов и гостей, обеспечивая безупречную работу всех сервисов бизнес-центра.

Сейчас мы ищем Администратора ответственного, внимательного и клиентоориентированного специалиста, который станет лицом бизнес-центра и будет обеспечивать высокий стандарт сервиса.

Обязанности:

Работа с заявками в системе Ujin: приём, регистрация, контроль исполнения, своевременное закрытие.
Консультация собственников и арендаторов по услугам, регламентам и сервисам бизнес-центра.
Ежедневный контроль состояния зон: холлы, МОП, санитарные помещения, подземный паркинг, прилегающая территория.
Соблюдение и контроль корпоративных стандартов сервиса и требований безопасности.
Информирование руководства об отклонениях в работе сервисов и предпринятых мерах.
Встреча гостей, навигация и координация посетителей внутри бизнес-центра.
Приём и обработка обращений арендаторов: регистрация, передача в администрацию или службу эксплуатации, контроль сроков реакции.
Ведение актуального списка ответственных лиц арендаторов.
Организация процедур заезда и выезда арендаторов, оформление доступа подрядчиков, грузов, доставок.
Взаимодействие с клинингом, охраной и эксплуатацией.
Выполнение поручений руководителя: рассылки, подготовка данных, отчёты, контроль зон.

Требования:

Опыт работы администратором ресепшн, офис-менеджером, секретарём или сотрудником клиентского сервиса от 1 года.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: MS Office, работа с CRM/Help Desk системами (желательно Ujin).
Грамотная устная и письменная речь.
Внимательность, корректность, ответственность, клиентоориентированность.
Умение сохранять спокойствие и чётко работать при высокой нагрузке.
Аккуратный внешний вид, деловая этика.

Условия:

График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 (11-часовые смены).
Место работы: Москва, БЦ Taller , Жуков пр., вл. 8 (м. Павелецкая).
Заработная плата: 90 000 на руки.
Оформление по ТК РФ.
Испытательный срок: 3 месяца (возможное сокращение при отличных результатах).
Работа в современном, оборудованном и комфортном бизнес-центре класса А.
Профессиональная и поддерживающая команда.

Если вы внимательны, ответственно подходите к своей работе, умеете ладить с людьми и хотите развиваться в сфере сервисного администрирования присоединяйтесь к команде БЦ Taller и станьте важной частью работы современного бизнес-центра!