Администратор

Описание

Обязанности:

• Встреча и обслуживание клиентов: создание гостеприимной и комфортной атмосферы, консультирование по услугам, запись на процедуры.
• * Работа с телефонными звонками и электронной почтой: прием входящих звонков, запись клиентов, ответы на вопросы, ведение переписки.
• * Ведение записи и расписания: организация и контроль расписания мастеров, оптимизация записи клиентов.
• * Работа с кассой и терминалом: расчет клиентов, ведение кассовой дисциплины.
• * Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте: контроль за чистотой зоны ресепшен, подготовка рабочего места к приему клиентов.
• * Работа с базой данных клиентов: внесение информации, ведение статистики.
• * Решение конфликтных ситуаций: оперативное реагирование на жалобы и пожелания клиентов, поиск оптимальных решений.
• * Контроль наличия расходных материалов: заказ и учет необходимых материалов.
• * Выполнение поручений руководителя: своевременное выполнение задач, связанных с деятельностью салона.

Требования:

• У нас нет требований, мы уверены, что если вы работать хотите, то со всем справитесь, а если нет, то никакие требования не помогут.

Условия:

• * Работу в стабильной и развивающейся компании.
• * Дружный и профессиональный коллектив.
• * Комфортные условия труда.
• * Официальное трудоустройство.
• * Своевременную выплату заработной платы (фиксированный оклад + % от продаж).
• * Возможность карьерного роста.
• * Скидки на услуги салона для сотрудников.
• * Обучение и повышение квалификации.