ML-engineer, NLP в техподдержке, Senior

Описание

Компания: Контур
Задачи
Решать задачи по автоматизации коммуникаций в команде техподдержки от идеи до MVP и готового решения.
Распределять задачи между ML-разработчиками в команде.
Самостоятельно генерировать гипотезы в проекте, формулировать цели и векторы работы на основе целей бизнеса.

Мы ожидаем
Опыт разработки и внедрения решений на основе современных моделей NLP.
Опыт выбора технологий и инструментов для решения конкретной задачи бизнеса по соответствию цены и качества.
Глубокое знание и понимание архитектуры transformer, глубокое знание Python: NumPy, pandas, PyTorch, CatBoost и др.
Опыт и готовность работать с внутренними заказчиками от сбора и приоритезации требований до представления результатов.
Углубленное знание Python: NumPy, pandas, PyTorch, CatBoost и др.
Будет плюсом экспертиза в работе с текстом, обращениями в техническую поддержку, применение LLM в сценариях обработки обращений и оценки качества.