Менеджер по работе с клиентами

Описание

Что мы предлагаем

• Комфортная офисная работа в центре города
• Трудоустройство по ТК РФ
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Теплая атмосфера в молодом коллективе
• Обучение и адаптация под руководством опытного наставника в течение месяца

Какие задачи необходимо выполнять

• Определять стратегию работы с базой пользователей
• Ранжировать пользователей для индивидуальной работы с каждой из групп
• Взаимодействие с клиентами (образовательными организациями) по электронной почте, телефону с соблюдением делового этикета
• Звонить активным пользователям с целью информирования о новых услугах
• Осуществлять холодные звонки: выявлять причину отсутствия заинтересованности в проектах
• Находить новые каналы связи с пользователями и уметь извлекать пользу из любой полученной информации
• Планировать мероприятия по массовому предоставлению информации о проектах i-exam.ru

Какие качества нам важны

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь (наличие диплома о высшем образовании)
• Готовность учиться новому, способность быстро усвоить материал
• Умение сохранять позитивный настрой даже в непростых ситуациях
• Инициативность, целеустремленность и нацеленность на результат
• Уверенное пользование ПК