Менеджер службы сервиса

Описание

Телефонные переговоры : Ответы на входящие звонки клиентов, консультации по вопросам цен, наличия товаров, условий продаж (безналичный расчет, кредиты), предоставление информации о сервисах предприятия.

Перенаправление звонков : Передача входящих звонков соответствующим сотрудникам или подразделениям компании.

Доставка товара : Консультации клиентов относительно стоимости доставки, помощь в оформлении заказов на доставку, контроль графика доставок клиентам.

Коммуникация с руководством : Быстрое информирование руководства магазина или администраторов обо всех важных обращениях и проблемах, возникших у клиентов.

• Владение программой " 1С: Предприятие 8.2 " будет Вашим преимуществом.
• Способность эффективно обрабатывать большие объемы информации.
• Стрессоустойчивость и высокая степень ответственности.

• Работа в стабильной и быстроразвивающейся организации.
• Возможность карьерного роста внутри компании.
• Полностью официальное трудоустройство с социальным пакетом.
• Конкурентоспособная зарплата и эффективная мотивация сотрудников.
• Оплаченный больничный лист и ежегодный оплачиваемый отпуск.
• Дружелюбный молодой коллектив.
• Организация корпоративов и социальных мероприятий для сотрудников.