Оператор call-центра

Описание

Хотите, чтобы работа приносила не только стабильный доход, но и ощущение, что вы помогаете людям?

Мы команда, которая избавляет жителей Москвы и области от головной боли с коммунальными услугами. Мы делаем поверку и замену счетчиков воды и тепла простой и быстрой процедурой.

Мы ищем Оператора , который станет надежным связующим звеном между нами и клиентами. Для нас важны не столько цифры в резюме, сколько ваше желание учиться и умение слышать человека.

Наша цель решить вопрос клиента. Ваша задача помочь ему в этом.

Чем предстоит заниматься:

• Быть голосом компании: Консультировать по входящим звонкам, отвечать на вопросы и оформлять заявки на выезд мастера.

• Заботиться о клиентах: Вежливо напоминать о предстоящей поверке счетчиков, помогать планировать визит специалиста.

• Работать в современной CRM: Четко и аккуратно фиксировать информацию. Не переживайте, мы всему научим!

Мы предлагаем не просто работу, а комфортные условия, где вас ценят:

О комфорте честно:

• Уютный офис в 12 минутах ходьбы от м. Сокол.

• Выбирайте график под свой ритм жизни:

  • Классический 5/2: С 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Идеально, если вы любите стабильность.

  • Сменный 2/2: Смены с 09:00 до 21:00. Отлично подходит для совмещения с учебой или личными проектами.

• Никакого дресс-кода. Приходите в том, в чем вам удобно.

• Ваше личное рабочее место: Современный ПК, качественная гарнитура всё для эффективной работы.

• Всё для перерыва: Кухня с кофемашиной, микроволновкой и кулером.

О деньгах прозрачно:

• Гарантированный оклад: 50 000 . Вы всегда знаете свою минимальную сумму.

• Прозрачная система премий. Ваш средний доход с бонусами составит 70 000 85 000 на руки .

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Никаких задержек.

• Возможность дополнительного заработка за перевыполнение планов.

Ваш старт и развитие:

• Полное обучение.

• Поддержка наставника. Вы не останетесь один на один с задачами.

Идеальный кандидат это вы, если:

• Хотите работать и зарабатывать, даже если у вас мало опыта.

• Обладаете грамотной речью и умеете спокойно общаться с разными людьми.

• Уверенно пользуетесь ПК (освоить нашу CRM проще простого).

• Цените стабильность (оклад) и настроены на результат (премия).