Администратор- координатор стоматологической клиники

Описание

Стоматологический центр "Империя" - основан в 2013 году в которой работают профессионалы своего дела. За 12 лет работы в нашем стоматологическом центре сформировался крепкий коллектив, который уважительно и внимательно, профессионально решает любые стоматологические проблемы.

Отличительная особенность нашей клиники - это сплоченная команда топовых врачей, врачей вышей квалификации , кандидатов медицинских наук с большим опытом работы и непревзойденным багажом знаний и умений.

Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество, наши сотрудники - это наша ценность.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Уровень дохода складывается из оклада и KPI и зависит только от Вашего желания работать и зарабатывать;
• График работы сменный 2/2;
• Место работы: метро Люблино, Братиславская, Марьино;

Что надо будет делать:

• Открытие и закрытие клиники

• Встреча и сервис: Профессиональная встреча, координация и сопровождение пациентов в клинике. Контроль порядка в зоне ресепшена и ожидания;

• Работа в зоне ресепшен

• Входящие, исходящие звонки (напоминание о приеме, приглашение на проф. осмотр, продолжение лечения, работа в мессенджерах, почтовая корреспонденция)

• Продажи и привлечение: телефонные звонки: входящие/исходящие.

• Регистрация пациентов, оформление первичной медицинской документации

• Консультирование по медицинским услугам и ценам, графику работы врачей

• Ведение и координирование записи к специалистам (формирование расписания врачей)

• Подбор медицинских карт

• Обеспечение комфорта посетителей центра

• Работа в специализированной медицинской программе "DentalPro", AMO crm, ZABOTA 2:0 , кассой, эквайрингом, огртехникой

• Взаимодействие с техническими лабораториями (готовность работ)

• ЗНАНИЕ СТОМ МЕДИЦИНЫ обязательно!!!

• Сопровождение пациента от этапа первичной консультации до завершения комплексного плана лечения

• Консультирование по всем возникающим вопросам, связанным с клиникой

• Постоянная коммуникация на всех этапах

• Координация между специалистами: стоматологами разных профилей

• Выстраивание доверительных отношений с пациентами, работа с возражениями

• Применение техник продаж для увеличения конверсии и среднего чека (экологично, в интересах пациента). Оформление рассрочки

• Ведение документации, оформление договоров, согласование графиков лечения

• Консультирование пациентов по плану лечения

• Моделирование стоимости комплекса услуг

• Составление с врачами индивидуального плана лечения

• Ведение клиентской базы пациентов

• Подготовка пациентов к лечению

• Работа с задолженностью пациентов

Для нас важно:

• Успешный опыт продаж медицинских услуг;

• Идеально, если Вы работали в стоматологических клиниках;

• Умение найти подход к каждому клиенту.

Фин. условия

график 2/2, зп 2/месяц, фикс выход + % от выручки.