Специалист контакт-центра, г. Копейск

Описание

ИНСИТ - надежный городской интернет - провайдер. Мы делаем информацию доступной и комфортной на протяжении 20 лет!

Сегодня наши услуги пользуются большим спросом, ежедневно мы получаем более 100 заявок и обращений от наших клиентов. В связи с этим мы в поисках оператора контакт-центра.

Если ты ищешь стабильную работу рядом с домом, то эта вакансия для тебя!

Мы ищем активного сотрудника, который любит работать с людьми и легко находит с ними общий язык.

Что Вы будете заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по услугам и тарифам.
• Помогать в решении возникших вопросов.
• Принимать обращения и заявления, заключать договоры.
• Выявлять и решать технические проблемы пользователей.
• Совершать исходящие звонки по нашей базе клиентов.

Вы идеальный кандидат, если :

• У вас грамотная устная и письменная речь;
• Вы быстро усваиваете новую информацию;
• Владеете компьютером (обладание техническими знаниями компьютера и сетевой инфраструктуры будет преимуществом);
• Проявляете дружелюбие и эмпатию при общении с клиентами.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, мы всех и всему научим, для нас гораздо важнее ваше желание работать и обучаться.

Чего НЕ делают наши специалисты:

НЕ ищут клиентов, работа на входящем потоке клиентов

Не совершают агрессивных продаж, НЕ навязывают клиентам услуги, у нас максимально этичный бизнес на уровне высокого сервиса

НЕ выезжают к клиентам, работают в уютном офисе в центре города.

Мы предлагаем:

• Работу в офисе в центре города.
• Сменный график 2/2.
• Обучение на рабочем месте.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Достойную окладно-премиальную оплату труда.
• Бесплатное подключение услуг компании: интернет и кабельное телевидение.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью ИНСИТ!