Менеджер по клиентскому сервису

Описание

Присоединяйтесь к команде профессионалов клиентского сервиса!

Вас вдохновляет общение с людьми и желание помогать? Любите, когда каждый день приносит новые задачи и интересные вызовы? Тогда эта вакансия для вас!

Условия и преимущества:

• График работы 4/2, 176 в месяц. с 9 до 18, с 11 до 20, с 9 до 20.
• Уровень заработной платы 45.000-53.000 рублей.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в дружной команде и поддержка наставника на старте
• Современное рабочее место в магазине строительных материалов
• Корпоративные подарки на Свадьбу, Дни Рождения, Подарок на рождение ребёнка, подарки для Ваших детей на Новогодние праздники, билеты на елку.
• Возможности для профессионального и карьерного роста

Что предстоит делать:

• Оформлять доставку товара до клиента;
• Оперативно решать вопросы и претензии клиентов, помогать находить оптимальные решения
• Работать с юридическими клиентами: оформление документов, принимать платежи;
• Осуществлять возвраты и замены товара;
• Отслеживает наличие товара в супермаркете через программу 1С;
• Поддерживать порядок и позитивную атмосферу на стойке информации

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям
• Стрессоустойчивость и доброжелательность даже в сложных ситуациях
• Навыки работы с компьютером и базовыми офисными программами
• Готовность обучаться и осваивать новые процессы
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
• Опыт работы не требуется всему научим!

О компании Мы динамично развивающаяся компания в сфере продаж строительных материалов. Ценим честность, открытость и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает сервис лучше каждый день!