Специалист контакт-центра (звонки + чаты)

Описание

Здравствуй, наш будущий коллега!

Мы - федеральный сервис в недвижимости - межрегиональная команда, представляющая компании в регионах Волгоград, Челябинск, Нижний Новгород, Саратов и других регионах РФ.

О нас:

Мы занимаемся оценкой недвижимости и консалтингом, и управлением недвижимостью, сделками купли-продажи с жилой и коммерческой недвижимости. Помогаем собственникам выгодно продать и сдать свою жилую и коммерческую недвижимость, а также грамотно оформлять свои правоустанавливающие документы на объекты недвижимости. Покупатели с нами находят жилье для жизни и инвестиций, помещения для бизнеса (продуктовые сети, аптеки, общепит и т.д.), также мы помогаем нашим клиентам с ипотечным кредитованием, выбирая для них выгодные условия. Помогаем инвесторам выбрать и приобрести ликвидную недвижимость и зарабатывать на ней.

У нас десятки тысяч счастливых клиентов и 27 лет безупречной репутации.

К нам в команду требуются специалисты нашего Контакт-центра

Обязанности:

- Консультирование клиентов по телефону и общение с ними в чатах;

- Внесение данных в CRM;

- Исходящие - только по твоему выбору

- Никаких продаж!

Требования:

- Образование: не имеет значения;

- Уметь быстро формулировать и выражать свои мысли;

- Способность слушать и слышать собеседника;

- Умение работать по сценарию звонка и ориентироваться в ситуации в моменте;

- Наличие стабильного подключения к интернету и гарнитуры;

Условия:

- 2/2 график, с 8:00 до 20:00 согласно твоему часовому поясу;

- возможность работать из дома - обсуждается на собеседовании

- удаленная работа из любого места, где у тебя есть компьютер и интернет

- дружный коллектив

- офис в самом центре города (для тех, кто хочет работать в офлайне)

Заинтересовала вакансия? Напиши или позвони нам, мы тебя ждем.

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, самозанятые, ИП

Профессиональные навыки

Грамотная речь

Деловая переписка

Консультирование клиентов по телефону

Деловое общение

Грамотная устная и письменная речь

Клиентоориентированность.