Руководитель эксплуатации федерального ситуационного центра электронного правительства

Описание

Инфраструктура электронного правительства (ИЭП) комплекс инфраструктурных, телекоммуникационных элементов и государственных информационных систем, необходимых для предоставления услуг в электронной форме.

В инфраструктуру электронного правительства входят более 60 различных информационных систем, основные из которых: портал Госуслуг, Единая система межведомственного электронного взаимодействия, Единая система идентификации Госуслуг, Платформа государственных сервисов.

Эксплуатация один из важнейших этапов жизненного цикла информационных систем, на котором выстраиваются процессы, необходимые для обеспечения бесперебойного функционирования информационных систем, а также обеспечения организационных и технических мер, направленных на обеспечение информационной безопасности, конфиденциальности, целостности и доступности информации.

Цель - обеспечение бесперебойной работы и информационной безопасности всех систем и сервисов, входящих в инфраструктуру электронного правительства.

Федеральный ситуационный центр электронного правительства - это Help Desk в масштабах Российской Федерации, предназначенный для взаимодействия органов и организаций по вопросам функционирования ИЭП и иных информационных систем, подключенных к ней, формирования и сбора отчетности по результатам функционирования и оказания поддержки, поддержки выполнения регламентных процедур систем ИЭП.

Основные задачи:

- Обеспечивать поддержку коммуникаций по вопросам управления обращениями, инцидентами, заказами, изменениями и проблемами, эскалациями - Осуществлять контроль соответствия SLA - Организовывать накопление базы знаний методической поддержки по вопросам исполнения регламентных процедур - Обеспечивать контроль функционирования и достижения показателей назначения систем ИЭП

Наши пожелания к кандидату:

- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий) - Опыт работы в ИТ-компаниях, консалтинге, госкорпорациях или органах государственной власти - Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности - Опыт работы с государственными информационными системами - Знание методологии управления ИТ-проектами - Умение формировать продуктовую стратегию и дорожную карту продукта - Опыт управления и координации сложных ИТ-проектов, наличие успешных кейсов запуска и развития продуктов - Опыт эффективного управления технической командой проекта - Навыки работы с проектной и технической документацией - Аналитическое мышление, системный подход, умение видеть продукт как комплекс процессов - Уверенное владение текстовыми и табличными редакторами - Стрессоустойчивость, умение работать в условиях жестких сроков, аргументированно обосновывать и отстаивать решения

Мы предлагаем:

- Участие в проектах, о которых знает вся страна - Возможность влиять на качество жизни миллионов граждан через цифровые сервисы - Уникальные задачи федерального масштаба - Перспективы профессионального роста и развития - Возможность влиять на цифровизацию госсектора - Современный и комфортный офис в Москва-Сити