Специалист контактного центра

Описание

Мы простой и удобный online-сервис по микрокредитованию физических лиц. Сейчас наша компания является лидером на микрофинансовом рынке. Нашей главной задачей является создание комфортных условий не только для наших клиентов, но и для сотрудников.

Что мы можем тебе предложить:

• Атмосферу стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
• Полностью белую ЗП (оклад и премия);
• Комфортный и современный офис в центре города: Коммунистическая, 50;
• Сменный график работы: 2/2, с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 08:00;

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов нашей компании;

• Помогать нашим клиентам в оформлении заявок;

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам Компании;
• Обрабатывать входящие обращения от клиентов в чате и предоставлять быстрый и качественный ответ;
• Фиксировать обращения клиентов в СRM системы.

Что для нас важно:

• Грамотная устная и письменная речь, умение логично выстраивать свои мысли;
• Быстрая скорость печати;
• Уверенное владение ПК на уровне пользователя;
• Готовность оказывать качественную помощь нашим клиентам;
• *Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом.

Для комфортной работы у нас есть:

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом;
• Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода!
• Возможность внешнего обучения за счет компании, в том числе занятия английским языком в Skyeng (50/50 с компанией);
• Компенсация абонемента в фитнес-центр;
• Активная корпоративная жизнь и насыщенный календарь событий: мы участвуем в спортивных забегах и марафонах, у нас есть футбольная команда и команда по настольному теннису, а также квизы, митапы и многое другое! А йога у нас проходит прямо в офисе;
• Уютная кухня в офисе с кофемашинами, микроволновками и всей необходимой техникой. А также фрукты по понедельникам.

ОСТАВЛЯЙ СВОЙ ОТКЛИК, МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!