Менеджер по работе с клиентами

Описание

• продажа образовательных услуг, реализуемых институтом;
• осуществление нормативного объема исходящих звонков, выявление потребности клиентов в услугах компании;
• проведение переговоров с лицами, принимающими решения, в том числе с первыми лицами компаний;
• ведение деловой переписки, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров и контроль их оплаты;
• обработка, ведение и учет поступивших запросов и заявок клиентов, ведение и расширение клиентской базы;
• анализировать рынок, осуществлять постоянный поиск новых клиентов и каналов продаж;
• анализ рынка, осуществление постоянного поиска новых клиентов и каналов продаж;
• владение информацией о новых программах и услугах института, акциях и возможных скидках, своевременное информирование клиентов о них;
• взаимодействие с учебными подразделениями и руководством института.

• высшее образование;
• успешный опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года, в том числе "холодные" звонки (опыт в сфере продаж образовательных услуг как преимущество);
• владение СММ технологиями;
• грамотный письменный и устный русский язык;
• опыт ведения баз данных, работы в 1С как конкурентное преимущество;
• способность к установлению эффективной коммуникации, ее поддержанию;
• владение Word, Excel
• усидчивость, ответственность, внимательность, умение самостоятельно организовать свою работу.

• оформление согласно ТК РФ ("белая" заработная плата, нормированный рабочий день) и социальные гарантии (больничный, отпуск);
• оклад 4 0 000 руб./мес. + бонусы по результатам работы ;
• возможность профессионального роста;
• полный рабочий день, 5/2 с 8.30 до 17.00