Сервисный-консультант(мастер-приемщик в автосалон

Описание

Обязанности:

Запись и консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания;

Проведение предварительного осмотра автомобилей, определение необходимости проведения сервисных мероприятий;

Согласование временных рамок сервисных мероприятий и их стоимость со смежными подразделениями и клиентами;

Приём автомобилей от клиентов, передача его смежным подразделениям, выдача клиентам после сервисных мероприятий;

Ведение документооборота согласно стандартам компании;

Контроль качества проводимых работ и соответствие оговоренных временных рамок;

Продажа дополнительных услуг в рамках сервисных мероприятий;

Требования:

Знать устройство автомобиля;

Иметь навыки работы с клиентами(Консультация, продажи)

Грамотная речь;

Умение работать в 1С: Альфа-авто;

Условия:

Белая заработная плата

Официальное трудоустройство по ТК РФ

Своевременные выплаты

Сменный график с 9:00 20:00

Работа в дилерском центре GEELY

Ключевые навыки

Знание устройства автомобиля

Ведение отчётности

Работа с клиентами

Работа с обращениями

Работа с возражениями

Клиентоориентированность

Теплые продажи

Телефонные переговоры

Консультирование клиентов