Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности:

• 1. Администрирование Windows (7,8,10).
  2. Установка, диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев ПЭВМ
  3. Сборка, замена любых комплектующих (ЦП, память, диски, сетевые карты), диагностика с помощью спец. ПО (различные утилиты и загрузочные диски).
  4. Периферийное оборудование: диагностика и устранение неисправностей, замена расходных материалов.
  5. Консультации пользователей ИТ-услуг в рамках технических компетенций.
  6. Работа производится по запросам от Заказчика в сервисной системе, регулируется центром диспетчеризации.

Требования:

• Среднее профессиональное образование.
• Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.
• Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.
• Знание ПК на уровне администратора.
• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.
• Желателен стаж работы в сфере IT-услуг не менее 1 года на должности инженера.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Корпоративная мобильная связь.