Администратор ресепшен в отель

Описание

Отель СМОЛИНОПАРК приглашает на работу АДМИНИСТРАТОРА службы приема и размещения гостей (ресепшен)!

Мы предлагаем:

1. Работу в достойном месте!
2. Идеальное сочетание ответственной работы и приятной атмосферы загородного отеля на берегу озера, свежего воздуха, пения птиц и небольшой удаленности от центра города!
3. Отличный старт и развитие карьеры в сфере гостиничного бизнеса и не только!
4. Бесценный опыт административной работы с международной системой бронирования в условиях многозадачности, навык общения с гостями, решение нестандартных ситуаций.
5. Обучение.
6. Дружный коллектив.
7. Насыщенная корпоративная жизнь.

Условия:

1. Место работы - г. Челябинск, ул. Чапаева (Смолино), 114 - одно из красивейших мест города.
2. Доставка служебным транспортом (от Комсомольского проспекта, пл. Революции, Детского мира, Комсомольской пл., ул. Гагарина, п. Новосинеглазово. Дорога из центра города составляет не более 30 минут, с Ленинского района не более 15 минут).
3. Своевременная заработная плата (часовая ставка + % от загрузки отеля и продаж дополнительных услуг).
4. Сменный график работы (2/2, дневные/ночные смены, возможны только ночные смены).
5. Бесплатное питание (обед, полдник - в дневную смену, ужин - в ночную смену).

Обязанности:

1. Бронирование номеров.
2. Прием, регистрация, размещение и выписка Гостей.
3. Проведение расчетов с Гостями, подготовка отчетной документации.
4. Предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону.
5. Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
6. Работа в программе Либра.
7. Работа с системами бронирования.

Требования:

1. Желание и готовность работать с людьми.
2. Готовность к ночным сменам.
3. Приветствуется разговорный английский язык.
4. Рассматриваем в том числе студентов старших курсов.