Администратор в отель

Описание

Отель ГАЗОВИК приглашает на работу администраторов.

График: 2 в день, 2 в ночь, отсыпной, 3 выходных (в среднем 16 смен в месяц).

На период отпусков график: сутки через двое.

Смены: с 8 до 20 часов, с 20 до 8 часов.

Подработка невозможна, только полная занятость по графику.

Возможны дополнительные смены.

Требования:
- пунктуальность,
- коммуникабельность,

- опрятность,
- отличное владение ПК,
- отличное знание русского языка,
- умение работать с кассой,
- сан. книжка.
Обязанности:
- бронирование номеров,
- регистрация, размещение и выписка гостей,
- направление счетов, составление итоговых актов, контроль оплаты. Контроль включения в счета и акты дополнительных платных услуг,
- составление отчетной документации,
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться,
- контроль качества обслуживания клиентов,
- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах,
- контроль готовности номерного фонда к приему и размещению гостей,
- реализация гостям отеля напитков и закусок, предлагаемых в зоне Reception.