Менеджер по эффективности
Описание
BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее. Мы ищем менеджера по эффективности, который поможет выстраивать прозрачные и эффективные бизнес-процессы в департаменте маркетинга. В этой роли предстоит оптимизировать процессы, развивать автоматизацию в Jira и Confluence, внедрять метрики эффективности и находить возможности для улучшения работы команд. Чем предстоит заниматься: Создание и оптимизация бизнес-процессов Разработка кросс-функциональных процессов: создавать и внедрять бизнес-процессы внутри департамент маркетинга Поддержка координаторов и проектных менеджеров: помогать координаторам отдельных команд и проектным менеджерам в разработке внутренних процессов, проводить ревью их предложений и организовывать обучение для повышения качества и эффективности работы. Оптимизация: анализировать существующие процессы, выявлять узкие места и предлагать улучшения на основе данных и обратной связи. Аудит и улучшение эффективности Разработка и внедрение KPI для анализа эффективности департамента: проанализировать данные по работе департамента за последние 3 года, разработать специальные метрики и на их основе зафиксировать KPI для регулярного отслеживания Регулярный аудит: проводить периодические проверки кросс-функциональных и внутренних процессов на основе разработанных метрик, оценивать их эффективность с использованием KPI Оптимизация процессов: на основе результатов аудита разрабатывать и внедрять изменения, направленные на устранение проблем и повышение производительности Автоматизация процессов Работа с инструментами: использовать Jira и Confluence для автоматизации процессов в департаменте маркетинга и других подразделениях, настраивать рабочие пространства, шаблоны задач и workflows Обучение: проводить инструктажи/прописывать инструкции/чек-листы для сотрудников по использованию автоматизированных процессов и инструментов. Поддержка команд Консультации: отвечать на вопросы команд по текущим процессам, помогать в их адаптации и внедрении, содействовать налаживанию эффективного обмена информацией внутри и между командами Разрешение конфликтов: Участвовать в урегулировании спорных ситуаций между коллегами или командами, связанных с процессами или взаимодействием, предлагая конструктивные решения Реализация внутренних проектов и аналитика Сбор обратной связи: организовать сбор и анализ фидбека от внутренних заказчиков и креативных команд для оценки качества процессов и проектов. Поддержка внутренних проектов: помогать в реализации внутренних инициатив, включая планирование, контроль сроков и координацию задач между участниками Отчетность: готовить аналитические отчеты по результатам проектов и задач, включая рекомендации по дальнейшему улучшению на основе собранных данных Что для нас важно: Опыт работы на схожей позиции от 3 лет Опыт работы в Jira и Confluence, в том числе умение настраивать процессы и автоматизацию в Jira Владение Excel, Power Point и понимание, как использовать эти инструменты для решения своих задач Умение прописывать сложные процессы в простом и понятном для команд виде Способность добиваться своего в сложных ситуациях Дипломатичность и коммуникабельность Наличие структурного мышления и аналитических способностей Готовность быстро реагировать на изменения в бизнес-среде и адаптировать процессы или стратегии для достижения лучших результатов Высшее образование Будет плюсом: Опыт работы в маркетинге/креативной индустрии Мы предлагаем: Защищенность.Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании Сообщества.Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме Гибкий график.Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно Забота о здоровье.ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании Обучение.Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы Свободная атмосфера.У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии Самореализация.Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд Скидки на фитнес,покупки и многое другое Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки