Администратор студии Sahar&Vosk
Описание
Администратор студии депиляции Sahar&Vosk📍 м. Чкаловская/Петроградская/Горьковская (Шамшева, 12)Мы — сеть из 5 студий депиляции — место, где каждый клиент чувствует себя особенным уже на протяжении 8 летИщем энергичного, коммуникабельного администратора, который станет «лицом» студииМеня зовут Марина,HR SAHAR&VOSK ,твой проводник в наш мирНачну с твоих бонусов:- обучение по этапам продаж (онлайн/офлайн) - ты станешь топом, с уникальными навыками- скидки на услуги + бонусная система SV money(можно тратить как хочешь)- твои подруги могут пользоваться услугами со скидками в студии как и ты- официальное трудоустройство- стабильность зарплаты 2 раза в месяц, 7 лет без задержек, собственник ценит своих сотрудников-наставник на время адаптации (мы не бросаем в гущу событий, мы поддерживаем)-адекватное руководство, заинтересованное в твоем росте- карьерный рост внутри (все наши руководители выросли из администраторов и мастеров - маркетолог/HR/управляющая/старший мастер сети/фин.директор)-интересное сообщество (совместные мероприятия - мы ходим на растяжку в парке и проводим классно время вместе, нас уже 40 человек)-психологическая помощь, всегда готовы выслушать-подарки на дни рождения и значимые событияЧто нужно делать:Приём и обработка входящих звонков: консультирование по услугам, запись клиентов, работа с возражениями.Работа в AmoCRM: прозвон клиентов, работа с задачами и сделкамиYCLINCE CRM:ведение графика, корректировка записей, контроль загруженности мастеров.Клиентский сервис на ресепшене: встреча гостей, оформление визитов, поддержание уютной атмосферы.Работа с клиентской базой: напоминания о визитах, информирование об акциях, сбор обратной связи.Административные задачи: кассовые операции, документооборот, взаимодействие с мастерами.Продвижение услуг: презентация акций, предложение дополнительных услуг и рекомендация косметики, увеличение среднего чека.Будет здорово, если ты имеешь:Опыт работы администратором в сфере услуг (beauty, медицина, магазины) — от 6 месяцев.Уверенное владение ПК: офисные программы, браузер, навыки работы с CRM‑системами (AmoCRM — преимущество).Умение слушать, эмпатию, стрессоустойчивость.Ориентацию на результат: желание не просто выполнять задачи, а повышать лояльность клиентов.Аккуратность, внимание к деталям, многозадачностьЧеткие условия:Доход: оклад + премиальная часть (зависит от выполнения плана по записи и среднего чека).График: 2/2 с 9:30 до 22:00 (удобно 2 дня работаешь, потом отдыхаешь)Обучение: погружение в специфику услуг, тренинги по продажам и работе с AmoCRM.Комфортные условия: комфортное рабочее место, чай/кофе.Давайте создавать безупречный сервис вместе! Ждём ваше резюме. ✨