Руководитель отдела продаж

Описание

Управление командой:
- Постановка задач директорам филиалов, еженедельный, ежемесячный контроль их выполнения
- Проведение планёрок, онлайн встреч

- Поиск и внедрение новых сотрудников в филиалах
- Наставничество, обучение, поддержка и мотивация сотрудников
- Введение новых сотрудников в должность

Обеспечение выполнения плана продаж;
- Планирование и контроль продаж по входящему потоку и тёплой базе

- Контроль поиска новой клиентской базы (через торговых, личных встреч директоров филиалов с клиентами)
- Контроль качества коммуникации с клиентами
- Поддержка сделок на этапах "помогаю закрыть"

Организация процессов:
- Ежедневный контроль в CRM: ведение сделок, статусы, комментарии
- Регламентация работы: скрипты, тайминг, стандарты продаж
- Оптимизация воронки: сокращение потерь, повышение конверсии

Аналитика и отчётность:
- Подготовка отчётов по ключевым метрикам
- Анализ эффективности каждого менеджера и команды в целом
- Еженедельные и ежемесячные отчёты
- Выявление точек роста у менеджеров и индивидуальные планы развития

Ключевые показатели эффективности (KPI):
- Выполнение командного плана продаж
- Конверсия входящих заявок в сделки
- Количество продуктивных менеджеров (выполняющих план)
- Средняя скорость обработки заявки
- Снижение % отказов по вине сотрудников/филиалов

Активное взаимодействие со всеми отделами компании (товарооборот, производство, склад, бухгалтерия)
Внедрение и модернизация новых систем работы.