Агент продуктовой поддержки в VK
VKОписание
Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, и будет строить её вместе с нами. Наша цель знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы.
Мы ожидаем
- Что вы знаете и любите продукты VK без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл
- Готовы к ночным сменам пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью
- Умеете находить нужную информацию вас ждёт миллион вопросов на разные темы, одной рабочей документацией не обойтись
- Можете выстраивать логические связи в нашей работе частенько приходится включать внутреннего Шерлока
- Умеете доходчиво объяснять и понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь
- Не боитесь стресса люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными
Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах.
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Начинающий специалист поддержки (в МТС)
35 000 - 55 000 руб.
Описание Приглашаем в команду цифровой экосистемы МТС на позицию специалиста контакт-центра / оператора поддержки. Всему научим, предоставим технику и отличный соцпакет. Кого ищем? Мы ищем ...
25.12.2025
Специалист технической поддержки в отд. Маркетинга
35 000 - 40 000 руб.
Описание В аккредитованную IT-компанию требуется Специалист технической поддержки ТопФактор это дружная творческая команда разработчиков тиражных программных продуктов для HR-автоматизации. Уже более ...
25.12.2025
Специалист поддержки со знанием арабского языка (Support Specialist with Arabic)
от
57 000 руб.
Описание Мы динамично развивающийся отдел поддержки в IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории Российской Федерации. Мы берём на себя функцию поддержки ...
25.12.2025