Авиакассир

Описание

Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросам авиа и ж/д перевозок (маршруты, тарифы, условия, правила).

Бронирование и продажа авиабилетов и железнодорожных билетов через глобальные системы ( Сирена Трэвел и др.)

Оформление билетов, сопутствующих услуг (страхование, багаж, места) и документации.

Работа с платёжными системами, кассовой дисциплиной и отчётностью.

Обработка возвратов и изменений билетов согласно правилам перевозчиков.

Информирование клиентов об акциях, спецпредложениях и изменениях в расписании.

Поддержание базы данных клиентов и истории бронирований.

Взаимодействие с авиакомпаниями и железнодорожными операторами по оперативным вопросам.

Требования:

Среднее специальное или высшее образование (приветствуется сфера туризма, сервиса, логистики).

Уверенное владение ПК, офисными программами и системами бронирования.

Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.

Коммуникабельность,порядочность стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Готовность к интенсивной работе в пиковые периоды (праздники, сезоны отпусков).

Грамотность, чёткая речь, навыки деловой переписки.

Мы предлагаем :

Официальное трудоустройство по ТК РФ или по договору .

График 2/2 с 09:00 до 21:00

Конкурентную , прозрачную , достойную зарплату .

Скидки % на билеты,подарки на день рождения , новый год и т.п.

дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.

В связи с расширением , агентству требуются авиакассиры с опытом работы !!!