Администратор службы приема и размещения гостей

Описание

Обязанности:
Встреча и регистрация гостей
Бронирование номеров на стойке ресепшн
Ввод данных о гостях в информационную систему управления гостиничным комплексом
Передача дел и отчетов по окончании смены в финансовую службу
Информирование гостей об услугах отеля, правилах заезда/проживания/выезда
Внесение данных по заказам гостей в информационную систему гостиничного комплекса
Прием заказов гостей на основные и дополнительные услуги гостиничного комплекса
Осуществление регистрации российских и иностранных гостей гостиничного комплекса
Управление конфликтными ситуациями в службе приема и размещения гостиниц
Осуществление расчета с гостями в момент их размещения в гостиничном комплексе
Осуществление помощи гостям в чрезвычайных ситуациях, в том числе при эвакуации из гостиничного комплекса
Информирование о деятельности служб и услугах гостиничного комплекса
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте

Требования:
Опыт работы приветствуется
Отличные коммуникативные данные
Ответственность, исполнительность

Условия:
Официальное оформление согласно ТК РФ
График сменный (суточный) 1/3
З/П:3 500 руб. выход в смену
Дружный коллектив, интересная работа и лояльное руководство
Важно: Отвечаем только на звонки