Менеджер службы приема и размещения гостей

Описание

Обязанности:
Заселение/выселение гостей.
Прием оплаты, соблюдение кассовой дисциплины, подготовка отчетных документов.
Бронирование номеров, выставление счетов юридическим лицам.
Прием и распределение входящих звонков и писем.
Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
Взаимодействие со смежными службами.

Требования:
Высшее или средне-специальное образование.
Опыт работы в гостиничной сфере или в сфере обслуживания будет Вашим преимуществом.
Уверенный пользователь ПК (электронная почта, Word).
Коммуникабельность, не конфликтность, умение работать с большим объёмом задач.
Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня.
Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные листы.
Скидка на обеды в кафе Сити.
Бесплатное обучение, дружный коллектив и работа в самой крупной гостинице города.
Основной график 2/2 (с 08:00 до 20:00). В связи с производственной необходимостью (отпуск или больничный лист суточного менеджера) - график 1/3 (с 08:00 до 08:00 следующего дня).