Руководитель группы аккаунтинга / Account Management Team Lead (Digital)

Описание

Международная компания, развивающая digital-продукт и платежные решения для зарубежных рынков, ищет тимлида аккаунт-менеджеров. Команда растет, и вам предстоит управлять командой аккаунт-менеджеров, которая сопровождает и развивает действующих B2B-партнеров на международных рынках. Основной фокус: развитие существующих аккаунтов, рост коммерческих показателей и высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности: Управлять командой аккаунт-менеджеров: ставить задачи, контролировать их выполнение и результат. Обеспечивать высокий уровень сервиса для партнёров. Развивать деятельность компании во вверенном гео. Собирать и анализировать обратную связь, предлагать улучшения процессов и продукта. Поддерживать команду: помогать решать сложные кейсы, мотивировать на достижение целей. Требования: Опыт от 3 лет в роли тимлида или старшего аккаунт-менеджера. Умение управлять командой и выстраивать рабочие процессы. Сильные коммуникативные навыки, системный подход, стрессоустойчивость. Знание английского языка не ниже уровня B2. Условия: Работа в офисе в Москве в сильной международной команде. Оформление по ТК РФ, чай/кофе, бесплатные обеды в офисе, гибкое начало рабочего дня (5/2). Зарплата обсуждается по результатам интервью с успешным кандидатом. Полное обучение продукту и процессам. Возможность влиять на развитие продукта и команды.