Специалист по поддержке пользовательского ПО

Описание

• Поддержка функционирования пользовательского ПО
• Тестирование текущего функционала, выявление проблем и узких мест
• Планирование и выполнение доработок для исправления ошибок и улучшения производительности
• Сотрудничество с разработчиками программного обеспечения
• Предоставление обратной связи и рекомендаций по улучшению ПО
• Тестирование и внедрение новых версий ПО
• Поддержка интеграций и пользователей систем
• Создание и поддержка технической документации, написание инструкций и руководств
• Подготовка баз знаний по работе с пользовательским ПО

• Опыт работы с пользовательским программным обеспечением (Directum, Nextcloud и др.)
• Знание настольных и серверных ОС Windows. Опыт работы с *nix системами Ubuntu, CentOs. Офисные пакеты, 1С, Web - технологии в т.ч. PHP.
• Понимание принципов функционирования Active Directory и др.
• Навыки тестирования и выявления проблем в ПО
• Умение работать в команде с разработчиками
• Способность создавать и поддерживать техническую документацию
• Ответственность и внимательность к деталям

• Стабильная занятость и официальное оформление
• Работа в офисе с комфортными условиями
• Место работы: центральный офис на шоссе Революции несколько месяцев, далее работа на новой производственной площадке в Шушарах (в пешей доступности от метро)
• ДМС после окончания испытательного срока
• Компенсация мобильной связи и льготное питание
• Возможности для профессионального роста