Администратор

Описание

Описание вакансииВ спортивный покерный клуб требуется Администратор зала. (Важно: формат клуба настольных игр (игра «мафия», никаких денежных ставок). Мы ищем ответственного, коммуникабельного сотрудника с опытом работы в сфере обслуживания, который станет лицом нашего клуба, обеспечит премиальный сервис для гостей и сможет порадовать их качественными напитками.Обязанности:- Встреча и регистрация гостей клуба, консультация по правилам и расписанию турниров.- Приготовление и подача напитков: классический чай/кофе, а также фирменные авторские напитки клуба (безалкогольные коктейли, лимонады).- Работа с клиентами: выдача фишек, расчеты на кассе (наличный/безналичный расчет), ведение учета.- Организация процесса: помощь игрокам в рассадке, координация связи между залом, дилерами (крупье) и руководством.- Работа с мессенджерами и телефоном: запись на турниры, ответы на вопросы гостей в Telegram/WhatsApp.- Поддержание порядка на рабочем месте, за барной стойкой и в зале на протяжении всей смены.Требования:- Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года (хостес, администратор, бариста, официант или бармен) — обязателен.- Грамотная речь, опрятный внешний вид, развитые навыки общения и клиентоориентированность.- Навыки приготовления кофе/напитков- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с кассой и терминалами.- Высокая стрессоустойчивость и умение сглаживать конфликтные ситуации.Условия:График работы: сменный (например: 2/2, 3/3 или гибкий по договоренности).Время смен: с 17.00 до 00.00 (с пт по вскр до 01.00)