Работа Cпециалистом в Колл-Центре

Описание

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с белой оплатой труда;

График работы 5/2 со сменами: с 8-00 до 17-00/с 9-00 до 18-00/с 10-00 до 19-00;

Офис по адресу ул. Воровского, 21;

Комфортный ввод в должность с закрепленным наставником ;

Ежегодная компенсация в размере 11000 руб. для приобретения одежды по дресс-коду.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов через телефонию, чаты и видеообращения по вопросам:

Начисления за потребленные ресурсы (ЭЭ, ТЭ, ХВС);

Разъяснения способов оплаты;

Разъяснения информации об установке, замене и допуску в эксплуатацию приборов учета;

Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг

Приема документов на заключение/расторжение договоров.

Работа в нескольких программных комплексах.

Что мы ожидаем от кандидата:

Образование не ниже среднего специального;

С грамотной устной и письменной речью;

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet и др.);

Готовность много общаться с людьми и решать их вопросы;

Навыки работы с большим объемом информации.