Консультант

Требования

- гражданство Российской Федерации; - уверенный пользователь ПК и оргтехники; - ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, обучаемость и стремление к профессиональному развитию; - грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Приветствуется: - умение использовать информационно-правовые базы; - опыт работы в автоматизированных информационных системах; - опыт работы в государственных (муниципальных) органах власти и учреждениях (непосредственно с людьми). Направлять резюме на адрес эл.почты

Обязанности

Работа с физическими и юридическими лицами: - информирование о видах и о порядке получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ; - консультативная помощь в зале ожидания МФЦ по ориентированию в выборе необходимой услуги при работе с терминалом; - работа по предупреждению конфликтных ситуаций в ходе приема документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачи результатов предоставления услуг; - обеспечение предварительной записи на получение государственных и муниципальных услуг; - разъяснение необходимости оценки качества оказания услуг с помощью Системы оценки качества путем ответа на вопросы; - участие в мониторинге удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг.

Условия

Плавающий график работы. Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды. Работа в центрах "Мои Документы" - это возможность карьерного, профессионального роста. Немало топ-менеджеров, руководителей среднего звена добились успеха в нашей организации, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки - с должности специалиста окна приема заявителей, консультанта или администратора. Трудоустройство в МФЦ - это работа в надежной государственной организации, что особенно актуально в настоящее время. Выплата заработной платы производится своевременно, два раза в месяц, четко в определенные дни. Мы предлагаем интересную работу в дружном коллективе, доброжелательную атмосферу, регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации.