Менеджер по CRM-коммуникациям

Описание

Присоединяйтесь к команде EKONIKA на позицию менеджер по CRM-коммуникациям .

Вакансия открыта на время отсутствия основного сотрудника (декрет).

Чем предстоит заниматься:

• Управление и оптимизация клиентских коммуникаций: разработка CJM, автоматизация рассылок, развитие триггерных сценариев и контроль их эффективности
• Работа с контентом (с участием подрядчиков): управление шаблонами писем, pop-up уведомлениями на сайте и в приложении, контроль качества верстки и креативов
• Аналитика и тестирование: проведение A/B-тестов, анализ эффективности коммуникаций, настройка маркетинговых исследований через Mindbox
• Техническое сопровождение (с участием подрядчиков): написание ТЗ, постановка задач разработчикам, контроль интеграций
• Развитие клиентской базы через лидогенерацию, игровые механики и ретаргетинг
• Настройка сценариев маркетинговых исследований и опросов через Mindbox (NPS, CSI на сайте или в e-mail рассылках)
• Развитие омниканальной аналитики и визуализации отчетов по всем каналам прямых коммуникаций
• Масштабирование успешных решений на международные рынки

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы с Mindbox, 1С Bitrix, веб-аналитикой (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

• Навыки верстки шаблонов HTML/CSS

• Английский язык не ниже уровня B2 (Upper-Intermediate)

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень заработной платы: оклад + годовой бонус по итогам работы компании за год
• Гибридный формат работы (4 дня в неделю работа в офисе, 1 день дистанционно из дома)
• График работы 5/2
• Начало рабочего дня на выбор с 9:00 до 10:00
• Офис в десяти минутах ходьбы от м. Достоевская и Менделеевская
• 100% оплату 10 больничных дней в году из расчета полного оклада
• Корпоративное обучение

Дополнительные бенефиты:

• ДМС
• Питание по льготным ценам в корпоративном кафе
• Подарочный сертификат на день рождения
• Скидки до 50% на коллекции EKONIKA
• Корпоративные скидки в World Class и Skyeng
• 100+ скидок от компаний-партнеров
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании и в особых жизненных ситуациях
• Поддержка семьей с детьми, подарки к праздникам и важным событиям
• Корпоративные сообщества: волонтерское движение, театральная студия, футбольный клуб