Platform Administrator (Alaris)

Описание

• Поддержка и обслуживание платформы Alaris в производственной среде: мониторинг доступности, стабильности и производительности системы.

• Настройка и оптимизация маршрутов SMS-трафика: создание правил маршрутизации, фильтров, резервных маршрутов, приоритетов и исключений.

• Управление SMPP-соединениями: настройка, тестирование, мониторинг статусов привязки и устранение неполадок соединения.

• Мониторинг доставки сообщений и технических параметров: анализ DLR, статусов сообщений, задержек и ошибок маршрутизации.

• Диагностика и устранение инцидентов, связанных с SMS-трафиком, подключением и логикой маршрутизации.

• Работа с логами и отчетами: расследование отклонений в отправке и доставке SMS, анализ логов SMPP и логов системы Alaris.

• Контроль SLA по доступности и производительности доставки SMS; предоставление технической поддержки в случае отклонений.

• Управление ценами в рамках платформы обновление, проверка и оптимизация тарифов клиентов и поставщиков для обеспечения точного биллинга и экономической эффективности.

• Регулярное обслуживание данных о ценах: применение изменений тарифов, мониторинг расхождений в тарифах и координация обновлений с коммерческими и поставщиками.

• Не менее 2 лет опыта работы с Alaris Labs (или другими платформами маршрутизации и биллинга SMS-трафика, такими как Telarix, Anam, Telesign и т. д.).

• Знание протокола SMPP и принципов обмена SMS-сообщениями между операторами, провайдерами и клиентами.

• Понимание рабочих процессов A2P и P2P SMS, включая маршрутизацию, правила приоритизации, фильтрацию и резервное копирование.

• Опыт настройки, мониторинга и обслуживания SMS-соединений (SMPP-связей), правил маршрутизации и фильтров в платформе Alaris.

• Опыт анализа журналов доставки и обработки сообщений (журналы SMPP, отчеты о доставке, причины отклонения и т. д.).

• Знание принципов биллинга и тарификации SMS, понимание моделей расчетов и соглашений о роуминге.

• Желательно:

• Опыт работы с PostgreSQL: выполнение SQL-запросов, анализ данных и журналов.

• Навыки работы с системами мониторинга и оповещения (Zabbix, Grafana, Prometheus и т. д.).

• Опыт настройки правил фильтрации контента и защиты от спама.

• Навыки автоматизации задач с использованием Bash, Python или другого языка сценариев.

• Конкурентоспособное вознаграждение
• Удобное расположение в Лимассоле
• Гибкий начало рабочего дня
• Оплачиваемый отпуск продолжительностью 21 день