Менеджер по работе с клиентами

Требования

Для нас важно: - Высшее образование; - Грамотная устная и письменная речь; - Уверенный пользователь ПК (MS Excel, Word), 1C и Bitrix - как преимущество; - Высокие коммуникативные способности и готовность вести общение с клиентом на любом уровне (от снабженца до собственника); - Обладание следующими личными качествами: стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, целеустремленность, самостоятельность; - Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах!

Обязанности

Чем предстоит заниматься: - Развитие и выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами. -Сбор обратной связи от клиентов, проведение опросов удовлетворенности; - Работа с существующей клиентской базой; - Быстрая и качественная обработка входящих заявок, ведение базы клиентов; - Ведение переговоров с клиентами, работа с возражениями. Работа с жалобами и рекламациями от клиентов и их оперативное решение; - Полное сопровождение сделок с клиентами (выявление потребности, получение заявки, формирование цены готовой продукции, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль за производством, отгрузками и дебиторской задолженностью).

Условия

Предприятие ООО ТПК "МеткомЦентр" является основным звеном производственной цепочки строительной индустрии Российской Федерации, обеспечивая крупные строительные площадки пространственными и плоскими арматурными каркасами высокой заводской готовности (ВЗГ). Под нашими знаменами работает более 300 специалистов. Что мы предлагаем: - Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплата отпуска и больничных листов; - Обучение и наставничество в период адаптации, развитие профессиональных качеств в разных сферах бизнеса, работа с готовой клиентской базой; - Рабочее место в комфортном и светлом офисе в г. Дзержинский с бесплатной парковкой, кофе-машиной, чаем и снеками; - Предоставим все необходимое для работы: полностью оборудованное рабочее место, современный ноутбук, смартфон и оплата мобильной связи; - Возможность развития внутри компании, карьерный рост. Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя; - Полная занятость. График работы 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни); - Официальная белая заработная плата с выплатой 2 раза в месяц. Среднемесячный доход: от 100 000 руб. (оклад + KPI). Прозрачная система бонусов за выполнение планов.