Инженер технической поддержки

Описание

АЙСИ ГРУПП -крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. Сильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

В связи с открытием нового распределительного цента (склада) приглашаем кандидатов на позицию Инженера технической поддержки.

Одна из крупнейших логистических компаний ЮФО России. 3PL-оператор оказывает полный комплекс услуг складской и транспортной логистики от складирования до доставки товара.

Условия:

• сменный график работы 2 2 (2 дня рабочих с 10:00 до 22:00 два дня выходных);
• оформление в аккредитованную ИТ-компания;
• официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• полностью "белая" заработная плата;
• отпуска и больничные в соответствии с трудовым законодательством;
• работа в крупной развивающейся компании;

Обязанности:

• Поддержка ИТ инфраструктуры и рабочих мест офиса и склада.
• Прием и обработка заявок от пользователей в Service Desk Jira
• Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение текущих проблем с ПК и ПО.
• Установка и настройка периферийного оборудования (МФУ, сканеры, принтеры этикеток и т.п.)
• Установка и настройка рабочих станций на базе операционной системы Windows
• Контроль и поддержка работоспособности сети

• Опыт установки, поддержки и администрирования рабочих мест (ОС семейства Windows, общесистемное ПО);
• Опыт обслуживания периферийного оборудования;
• Опыт обслуживания специфичного для розницы оборудования (весы, сканеры, КСО, ККМ) большой плюс;
• Опыт запуска, поддержки и администрирования СКУД;
• Опыт монтажа, модернизации и обслуживания небольших СКС;
• Опыт администрирования сетевого оборудования класса SOHO;
• Опыт работы с системами таск-трекинга.